Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Teodora Dragova

Coll-Solutions

ul. Ivaylo 99

8000 g.k. Vazrazhdane Burgas, Bulgarien

Kontakt

Telefon: +359 877 604 702

E-Mail: info@coll-solutions.de

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.  

Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 30.04.2024

Letzte Fassung: 30.04.2024

I. VERARBEITUNG UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Was sind personenbezogene Daten?
   Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt oder indirekt als Einzelperson identifizieren, wobei indirekt bedeutet, dass sie mit anderen Informationen wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse (E-Mail), Telefonnummer usw. kombiniert werden.
2. Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
   Wir (der Verwalter der Website) verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur zur Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen, an dem Sie beteiligt sind, wenn Sie eine Anfrage oder Bestellung über unsere Website aufgeben.

Wir erheben und verarbeiten nicht mehr oder andere Arten von personenbezogenen Daten, als für die Erfüllung des angegebenen Zwecks erforderlich sind.

Wir verwenden personenbezogene Daten nur in der in dieser Richtlinie beschriebenen Weise, es sei denn, Sie haben uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einer anderen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben, z. B. indem Sie der Zusendung von Marketingmitteilungen ausdrücklich zugestimmt haben.

Wir verwenden personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke, es sei denn, Sie widerrufen ausdrücklich Ihre Zustimmung. Direktmarketing bedeutet, dass wir E-Mails, Textnachrichten, Viber-Nachrichten, Telefonanrufe und ähnliches erhalten, um unsere Dienstleistungen anzubieten.

1. Welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
   Um unsere Verpflichtungen gegenüber Ihnen im Rahmen unseres Vertrags über die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen zu erfüllen und um ein Angebot zum Abschluss eines solchen Vertrags zu unterbreiten, verarbeiten wir die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten:

(1) Namen;

(2) E-Mail;

(3) Kontakt-Telefonnummer;

(4) Anschrift.

Bei den aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten handelt es sich ausschließlich um solche, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder eines Angebots zur Verfügung stellen. Wir erfragen von Ihnen keine anderen personenbezogenen Daten als die, die für die Erstellung eines Angebots und die Erfüllung des Vertrags über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen erforderlich sind.

Es kann erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten aus rechtmäßigen Gründen und zur Einhaltung von Vorschriften verarbeiten und speichern müssen, z. B. um Straftaten zu verhindern, aufzudecken oder zu untersuchen, Verluste, Betrug oder anderen finanziellen Missbrauch zu verhindern.

1. Nutzung der Homepage:
   Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch für Ihre Nutzung unserer Website mit den folgenden datenschutzrelevanten Mechanismen und Funktionen.

(1) Cookies: Unsere Website verwendet Cookies und andere Technologien, um die Benutzererfahrung und die Funktionalität der Website, die Benutzerfreundlichkeit und die Sicherheit zu verbessern, sowie zu Forschungszwecken im Zusammenhang mit der Wirksamkeit von Werbung. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

(2) Websites Dritter: Für die Bequemlichkeit unserer Besucher enthält dieses Portal Links zu verschiedenen Websites, die nicht mit uns verbunden sind, von uns kontrolliert oder betrieben werden. Die Richtlinien und Verfahren, die wir hier beschreiben, gelten nicht für diese Websites. Wir sind nicht verantwortlich für die Sicherheit oder den Schutz von Daten, die von diesen Dritten gesammelt werden. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit diesen Websites in Verbindung zu setzen, um sich über deren Datenschutzrichtlinien zu informieren.

1. An wen wir Ihre persönlichen Daten weitergeben:
   Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur zu den unten genannten Zwecken und nur an die unten genannten Dritten weitergeben – es sei denn, wir haben von Ihnen eine zusätzliche Zustimmung zur Weitergabe personenbezogener Daten an andere Kategorien von Dritten erhalten, die an anderer Stelle erteilt wurde, beispielsweise durch eine Einverständniserklärung für einen bestimmten Zweck. Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht verarbeitet, geschützt und übermittelt werden.

(1) Externe Dienstleister:

Soweit erforderlich, beauftragen wir andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Durchführung bestimmter Aufgaben in unserem Namen, die unsere Dienstleistungen ergänzen, z. B. Unternehmen, die unsere Waren ausliefern – Postunternehmen, Speditionen usw. Wir geben solche Informationen nur in dem Maße an externe Dienstleister weiter, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Diese Informationen dürfen von ihnen nicht für andere Zwecke verwendet werden, insbesondere weder für eigene Zwecke noch für die Zwecke Dritter. Die externen Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren.

(2) Umwandlung einer Handelsgesellschaft und Kauf von Anteilen:

Im Zusammenhang mit einer Umwandlung, Umstrukturierung, Fusion, einem Verkauf oder einer sonstigen Übertragung von Vermögenswerten werden wir Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, in angemessenem Umfang an den Erwerber dieser Anteile oder Vermögenswerte weitergeben, soweit dies für die Eigentumsübertragung erforderlich ist, vorausgesetzt, die empfangende Partei erklärt sich bereit, Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise zu behandeln, die mit dem geltenden Datenschutzrecht vereinbar ist.

(3) Öffentliche Behörden:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. So werden wir beispielsweise Aufforderungen von Gerichten, Verwaltungs- und anderen staatlichen oder kommunalen Behörden nachkommen, wozu auch solche staatlichen oder kommunalen Behörden gehören können.

Wir übermitteln Ihre persönlichen Daten oder Informationen, die Sie betreffen könnten, nicht außerhalb der Republik Bulgarien.

1. Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Kindern:
   Wir erheben und verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren, es sei denn, ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter hat nach geltendem Recht zugestimmt. Sollten wir erfahren, dass personenbezogene Daten eines Kindes versehentlich erhoben wurden, werden wir die betreffenden Daten unverzüglich löschen.
2. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten („sensible“ Daten):
   Wir erheben und verarbeiten keine so genannten besonderen Kategorien personenbezogener Daten, d. h. personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung von genetischen Daten, biometrischen Daten zum alleinigen Zweck der Identifizierung einer Person, Daten über die Gesundheit oder Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Ausrichtung einer Person.
3. Sicherheit Ihrer Daten:
   Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir wenden ein angemessenes Schutzniveau an und haben zu diesem Zweck angemessene physische, elektronische und technische Verfahren entwickelt, um die von uns erfassten Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten zu schützen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist nur denjenigen Mitarbeitern, Dienstleistern oder verbundenen Unternehmen gestattet, die diese Daten für geschäftliche Zwecke benötigen oder die diese Informationen zur Erfüllung ihrer offiziellen Aufgaben benötigen. Im Falle eines Datenlecks, das personenbezogene Daten enthält, werden wir in solchen Fällen alle anwendbaren Benachrichtigungsnormen befolgen.
4. Welche Rechte stehen Ihnen zu?
   Als betroffene Person haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben. Dies gilt für alle Verarbeitungstätigkeiten, die wir mit Ihren personenbezogenen Daten durchführen und die oben aufgeführt sind. Wir respektieren Ihre individuellen Rechte und werden Ihre Fragen in angemessener Weise beantworten.

Die folgende Liste enthält Informationen über Ihre Rechte, die sich aus den geltenden Datenschutzgesetzen ergeben:

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht auf Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Wir bemühen uns in angemessener Weise, sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, die sich in unserem Besitz und unter unserer Kontrolle befinden und regelmäßig verarbeitet werden, auf der Grundlage der neuesten uns zur Verfügung stehenden Informationen richtig, vollständig, aktuell und relevant sind.
Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn:
Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten für den Zeitraum bestreiten, den wir benötigen, um die Richtigkeit zu überprüfen,
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie anstelle der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten die Einschränkung der Verarbeitung verlangen,
wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten und berechtigten Interessen benötigen, oder
Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, bis wir festgestellt haben, dass unsere berechtigten Gründe Vorrang vor den Ihren haben.
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Informationen darüber, welche Kategorien personenbezogener Daten wir speichern oder kontrollieren, wofür sie verwendet werden, woher wir sie erhalten haben, wenn sie nicht direkt von Ihnen stammen, und an wen sie gegebenenfalls weitergegeben wurden. Sie haben das Recht, eine kostenlose Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben. Nach geltendem Recht behalten wir uns das Recht vor, für jede weitere Kopie nach der ersten Kopie, die Sie anfordern, eine angemessene Gebühr zu erheben.
Recht auf Übertragbarkeit: Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch möglich ist und die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einer vertraglichen Verpflichtung beruht. Anstatt eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, können Sie verlangen, dass wir sie direkt an einen anderen von Ihnen benannten für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln.
Recht auf Löschung:
Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;
Sie haben das Recht, der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (siehe unten) und dieses Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auszuüben;
die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, Sie diese Einwilligung widerrufen und es keine andere rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung gibt;
die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet worden sind;
es sei denn, die Verarbeitung ist aus den folgenden Gründen erforderlich:

um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die eine Verarbeitung durch uns erfordert;
insbesondere für Archivierungszwecke im öffentlichen Interesse;
für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten und berechtigten Interessen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf Ihre besondere Situation jederzeit widersprechen, sofern die Verarbeitung nicht auf Ihrer Einwilligung, sondern auf unseren berechtigten Interessen oder denen eines Dritten beruht. In einem solchen Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder sie dienen der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, geben Sie bitte an, ob Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung wünschen.
Recht auf Beschwerde: Im Falle eines mutmaßlichen Verstoßes gegen geltende Datenschutzgesetze können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes einreichen. In Bulgarien ist diese Behörde die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP).
Weitere Informationen, die Sie zur Ausübung Ihrer Rechte benötigen:

Frist: Wir bemühen uns, Ihrem Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte oder auf Erteilung von Auskünften über Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen nachzukommen; diese Frist kann aus besonderen Gründen, die mit dem jeweiligen Rechtsanspruch zusammenhängen, oder aufgrund der Komplexität Ihres Antrags verlängert werden.
Zugangsbeschränkung: In bestimmten Situationen kann es sein, dass wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen keinen Zugang zu allen oder einem Teil Ihrer personenbezogenen Daten gewähren können. Wenn wir Ihren Antrag auf Zugang verweigern, werden wir Ihnen den Grund für diese Verweigerung mitteilen.
Unmöglichkeit der Identifizierung: In manchen Fällen sind wir nicht in der Lage, Ihre personenbezogenen Daten anhand der in Ihrer Anfrage angegebenen Identifikatoren zu überprüfen. In solchen Fällen, in denen wir Sie nicht als betroffene Person identifizieren können, sind wir objektiv nicht in der Lage, Ihrem Ersuchen um Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte gemäß diesem Abschnitt nachzukommen, es sei denn, Sie stellen uns zusätzliche Informationen zur Verfügung, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren.
Um Ihre gesetzlichen Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an die am Ende dieser Richtlinie aufgeführten Adressen.

1. Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten:
   Im Allgemeinen werden wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zum Zwecke des Verkaufs und der Lieferung von Waren zur Verfügung gestellt haben, so lange aufbewahren, wie es für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist, und so lange, wie es die geltenden Rechtsvorschriften für die Buchhaltung und die Cashflow-Kontrolle des Unternehmens erfordern. Wir bewahren eine Historie Ihrer Einkäufe auf der Website auf, die 3 Jahre zurückreicht.
2. Änderungen an dieser Richtlinie:
   Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpraktiken zu ändern und diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren und zu ergänzen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem Datum der „letzten Überarbeitung“, das oben auf dieser Seite angegeben ist.
3. Kontaktinformationen:
   Bitte richten Sie Ihre Datenschutzanfragen und alle Anfragen bezüglich der Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse.

Cookie-Richtlinie

I. Was sind Cookies und lokale Datenspeicherung („Cookies“ und ähnliche Technologien)?

„Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie auf Websites zugreifen. Erstanbieter-Cookies sind Cookies, die von der von Ihnen besuchten Website gesetzt werden. Cookies von Drittanbietern sind Cookies, die von anderen Domänen als der von Ihnen besuchten Website verwendet werden.

Wie Cookies ermöglicht auch die Technologie der lokalen Speicherung, dass Websites Informationen auf einem Computer oder Mobilgerät speichern können. Im Gegensatz zu Cookies werden die lokal gespeicherten Daten nicht automatisch bei jedem Besuch der Website, auf der sie gespeichert sind, über das Internet übertragen.

II. Wie verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien?
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website, um:

die Leistung unserer jeweiligen Websites und das Nutzererlebnis zu verbessern,
die Exposition gegenüber Werbung und Online-Medien zu messen, indem wir ermitteln, wann, wie oft und auf welchen Websites bestimmte Online-Werbung, Medien und andere Inhalte auf Ihrem Gerät angezeigt werden.
III. Arten von Cookies:
Unsere Website kann die folgenden Arten von Cookies verwenden:

(1) Obligatorische Cookies (wesentliche Cookies):

Diese Cookies sind unbedingt erforderlich, damit die Website ihre Funktionen erfüllen kann. Wir verwenden diese Cookies zum Beispiel in den folgenden Fällen:

• um unsere Nutzer zu authentifizieren und zu identifizieren, wenn sie unsere Website nutzen, damit wir unsere Dienste anbieten können;
• damit wir unsere Verpflichtungen erfüllen und die Sicherheit unserer Dienste aufrechterhalten können.

(2) Leistungs- und Funktions-Cookies:

Diese Cookies sind nicht unbedingt erforderlich, ermöglichen uns aber, Ihre Online-Erfahrung mit unseren Websites zu personalisieren. Zum Beispiel verwenden wir diese Cookies:

• um sich Ihre Präferenzen zu merken, damit Sie nicht jedes Mal Informationen eingeben müssen, die Sie bereits angegeben haben / zum Beispiel, wenn Sie Ihre Daten eingeben, um auf unsere Dienste zuzugreifen /;

(3) Werbe-Cookies.

Wir verwenden diese Cookies wie folgt:

• um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie unsere Websites nutzen, z. B. welche Seiten Sie besuchen oder wie Sie auf Werbung reagieren, um Ihnen auf Sie zugeschnittene Werbung zu präsentieren;
• um festzustellen, welche Teile unserer Websites am beliebtesten sind;
• um die Nutzung unserer Dienste und unserer Websites zu verfolgen (Häufigkeit und Zeitpunkt);
• um den Erfolg eines Produkts zu überwachen;
• um festzustellen, wie oft Sie und andere Benutzer unsere Websites besuchen;

Häufig dienen diese Cookies dem Zweck, Ihnen auf Sie zugeschnittene Werbung zu liefern – sowohl auf unseren Websites als auch außerhalb. Diese Art von Werbung wird als „interessenbasierte Werbung“ bezeichnet. Viele dieser Arten von Cookies gehören unseren Dienstleistern.

(4) Sitzungs-Cookies:

Wir können auch Sitzungscookies verwenden, zum Beispiel:

• um es Ihnen zu ermöglichen, zwischen verschiedenen Seiten auf unserer Website zu wechseln, ohne sich erneut anmelden zu müssen. Diese Praxis wird als „Single Sign-On“ bezeichnet;
• um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie zu unserer Website zurückkehren, um unsere Dienste zu nutzen;
• um Testantworten zu erfassen und Ihre Punktzahl anzuzeigen;
• um die Antworten auf ein einmal ausgefülltes Umfrageformular zu speichern (und damit Sie das Umfrageformular nicht wiederholt ausfüllen müssen).

Wie verwenden wir Cookies?

Wir verwenden die Informationen von Cookies, um die Nutzung unserer Websites für die Benutzer angenehmer und einfacher zu gestalten und um Ihnen eine personalisierte Erfahrung auf unserer Website zu bieten.

IV. Cookies von Dritten:
Wir verwenden auch einige Cookies von Dritten als Teil unserer Dienste. Diese Cookies werden von den jeweiligen Websites verwaltet und werden nicht von uns kontrolliert.

V. Wie werden Cookies gelöscht?
Sie können wählen, ob Sie Cookies akzeptieren wollen oder nicht. Wenn Sie wissen möchten, wann Ihr Computer ein Cookie erhält, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, ein Cookie anzunehmen oder abzulehnen. Ihr Computer kann so eingestellt werden, dass er alle Cookies ablehnt. Wie Sie dies tun können, erfahren Sie auf aboutcookies.org. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an Ihrem Browser, die die Cookie-Funktion deaktivieren, dazu führen, dass Teile unserer Websites nicht mehr richtig funktionieren, einschließlich der Anmelde- und Wiedergabefunktionen.

VI. Änderungen an unserer Cookie-Richtlinie:
Künftige Änderungen an unserer Cookie-Richtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht. Alle Änderungen treten sofort in Kraft, außer für bestehende Kunden, für die solche Änderungen 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft treten, sofern nicht anders angegeben.

VII. Können Website-Benutzer Cookies blockieren?
Ja, Sie können die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers so ändern, dass alle Cookies blockiert werden; dies kann jedoch die Funktionalität der Website und Ihre Nutzung der Website erheblich beeinträchtigen, da viele Websites möglicherweise nicht so funktionieren, wie sie sollten. Ihr Browser kann Ihnen erlauben, alle Cookies zu löschen, wenn Sie ihn schließen. Diese Option löscht jedoch auch dauerhafte Cookies, die Ihre Präferenzen und personalisierten Einstellungen auf den von Ihnen regelmäßig besuchten Websites speichern können. Es ist möglich, die von Ihnen gewünschten Cookies zu behalten, da Sie in Ihrem Browser festlegen können, welchen Websites Sie die Verwendung von Cookies immer erlauben oder nicht erlauben.

VIII. Wo kann ich weitere Informationen über Cookies finden?
Ausführliche Informationen darüber, wie Organisationen Cookies verwenden, finden Sie unter: www.allaboutcookies.org

BULGARISCHE SPRACHE:

В сила от: 30.04.2024 г.

Последна версия: 30.04.2024 г.

I. ПОЛИТИКА ЗА ОБРАБОТВАНЕ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

1. Какво представляват личните данни?

Личните данни са информация, която пряко или косвено Ви идентифицира като физическо лице, като косвено означава тогава когато бъде комбинирана с друга информация като например Вашето име, пощенски адрес, адрес на електронна поща (e-mail), телефонен номер и др.под.

2. Как обработваме Вашите лични данни?

Ние (администраторът на сайта) ще използваме Вашите лични данни единствено за целите на изпълнение на договора за предоставяне на стоки и услуги, по който Вие сте страна, когато изпращате запитване или поръчка от нашия сайт.

Не събираме и не обработваме повече или други видове лични данни отколкото са ни необходими за изпълнение на така посочената цел.

Ще използваме личните данни само така, както е посочено в настоящата политика, освен ако не сте ни дали Ваше изрично съгласие за друг вид употреба на личните Ви данни, като например чрез изрична декларация за съгласие за изпращане на маркетингови съобщения.

Ще използваме личните данни за целите на директния маркетинг, освен когато направите изрично оттегляне на съгласието си. Директен маркетинг означава получаване на имейли, СМС-и, вайбър съобщения, телефонни разговори и др. подобни с цел предлагане на услугите ни.

3. Кои Ваши лични данни обработваме ние?

С оглед изпълнение на нашите задължения с Вас по договора ни за предоставяне на стоки и услуги, както и с цел изготвяне на оферта за сключване на такъв договор, ние ще обработваме следните Ваши категории лични данни:

(1) имена;

(2) електронна поща;

(3) телефон за връзка;

(4) адрес.

Изброените категории лични данни са само такива, които Вие ни предоставяте при извършване на заявка или искане на оферта от нас. Ние няма да искаме други лични данни от Вас освен тези за изготвяне на оферта и за изпълнение на договора за предоставяне на стоки и услуги.

От нас може да се изисква да обработваме и съхраняваме лични данни на законови основания и за постигане на нормативно съответствие като например за предотвратяване, установяване или разследване на престъпление, предотвратяване на загуба, измама или друг вид финансови злоупотреби. 

4. Използване на Началната страница:

Настоящата Политика за защита на личните данни се прилага и при ползването от Ваша страна на нашия уебсайт със следните механики и характеристики, свързани със защитата на лични данни.

(1) „Бисквитки“: Нашият Уебсайт използва „бисквитки“ и други технологии за подобряване на работата на потребителя и функционирането на Уебсайта, удобството за ползване и сигурността, както и за целите на проучвания, свързани с рекламна ефективност. Моля, вижте нашата политика за използване на бисквитките за повече подробности.

(2) Уебсайтове на трети страни: За удобство на нашите посетители, този портал съдържа връзки към различни уебсайтове, които не са свързани, контролирани или управлявани от нас. Политиките и процедурите, които описваме тук, не се прилагат за тези уебсайтове. Не носим отговорност за сигурността или защитата на никакви данни, събрани от тези трети страни. Съветваме Ви да се свържете директно с тези уебсайтове за информация относно техните политики за защита на данни.

5. На кого споделяме личните Ви данни:

Ще разкриваме Вашите лични данни само за целите и само на тези трети страни, които са посочени по-долу – освен ако не сме получили от Вас допълнително съгласие за предаване на лични данни към други категории трети страни, дадено другаде, като например чрез декларация съгласие за специфична цел. Ние ще предприемем подходящи мерки за да гарантираме, че Вашите лични данни се обработват, защитават и прехвърлят в съответствие с приложимото законодателство.

(1) Външни доставчици на услуги:

Когато е необходимо, ангажираме други дружества и лица да извършват от наше име определени задачи, допълващи нашите услуги, като например на дружества, извършващи доставки на стоките ни – пощенски оператори, спедиторски компании и др.под. Ще споделяме или даваме достъп до подобна информация на външни доставчици на услуги само доколкото е необходимо за съответните цели. Тази информация не може да се използва от тях за никакви други цели, и по-конкретно нито за техни цели, нито за цели на трети страни. Външните доставчици са задължени по договор с нас да спазват поверителността на Вашите лични данни.

(2) Преобразуване на търговско дружество и изкупуване на дялове:

Във връзка с преобразуване, преструктуриране, сливане, продажба или друг вид прехвърляне на активи, ние ще прехвърляме информация, включително лични данни, в разумен мащаб към приобретателя на тези дялове или активи, и така както е необходимо за Прехвърлянето на собствеността, при условие, че получаващата страна се съгласи да се отнася към Вашите лични данни по начин, който съответства на приложимото законодателство за защита на личните данни.

(3) Публични органи:

Ще разкриваме Вашите лични данни на публични органи, когато това се изисква по закон. Така например, ние ще уважим молбите на съдилища, административни и други публични държавни или общински органи, които може да включват и подобни органи на държавна или общинска власт.

Не предаваме Вашите лични данни, нито каквато и да било информация, която може да Ви касае, извън територията на Република България.

6. Обработване на лични данни на деца:

Ние не събираме и не обработваме лични данни на деца под 18-годишна възраст, освен със съгласието на родител или настойник съгласно приложимото местно законодателство. Ако научим, че случайно са били събрани лични данни на дете, своевременно ще изтрием въпросните данни. 

7. Обработване на специални категории лични данни („чувствителни“ данни):

Ние не събираме и не обработваме т.нар. специални категории лични данни, а именно: лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации, както и обработването на генетични данни, биометрични данни за целите единствено на идентифицирането на физическо лице, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация на физическото лице.

8. Сигурност на данните Ви:

Ние се отнасяме сериозно към сигурността на Вашите лични данни. Прилагаме подходящото ниво на защита и за тази цел сме разработили разумни физически, електронни и технически процедури, за да пазим данните, които събираме, от случайно или неправомерно унищожаване, загуба, промяна, непозволено разкриване или достъп до предадени, съхранявани или обработвани по друг начин лични данни. Достъп до Вашите лични данни се разрешава единствено на тези служители, доставчици на услуги или свързани с нас лица на принципа на необходимост от информация за служебни цели или които се нуждаят от нея за изпълнение на своите служебни задължения. В случай на изтичане на данни, съдържащи лични данни, ние ще следваме всички приложими норми за уведомяване в подобни случаи.

9. Какви са Вашите законови права?

Като субект на данни Вие имате специфични законови права, свързани с личните данни, които събираме от Вас. Това се отнася за всички дейности по обработване, които ние извършваме и предприемаме с Вашите лични данни и които са изброени по-горе. Ние уважаваме вашите индивидуални права и ще отговорим на Вашите въпроси по адекватен начин.

Списъкът, който следва, съдържа информация за Вашите права, възникващи от приложимите закони за защита на данни:

• Право на коригиране: Имате право на коригиране на личните данни, които Ви касаят. Полагаме разумни усилия за това личните данни на наше разположение и под наш контрол, които редовно се обработват, да са точни, пълни, актуални и релевантни, основани на последната налична ни информация.
• Право на ограничаване: Имате право на ограничаване на обработването на Вашите лични данни, ако:
• оспорите точността на Вашите лични данни за срока, от който се нуждаем за да проверим точността им, 
• обработването е неправомерно и поискате ограничаване на обработването вместо изтриване на Вашите лични данни,
• повече не се нуждаем от Вашите лични данни, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на права и законни интереси, или 
• възразите срещу обработването в очакване на проверка дали нашите законни основания имат преимущество пред Вашите.
• Право на достъп: Имате право да ни помолите за информация за личните данни за Вас, които съхраняваме, включително информация относно това с какви категории лични данни разполагаме или контролираме, за какво се използват, откъде сме ги получили, ако не директно от Вас, и на кого са били разкрити, ако е приложимо. Имате право на едно безплатно копие от личните данни, които съхраняваме за Вас. Съгласно действащите закони си запазваме правото да наложим разумна такса за всяко допълнително копие след първото, което може да поискате. 
• Право на преносимост: По Ваше искане ще прехвърлим Вашите лични данни на друг администратор, когато това е технически осъществимо, при условие, че обработването е основано на Вашето съгласие или на договорно задължение. Вместо да получите копие от Вашите лични данни, може да поискате да ги прехвърлим пряко на друг, посочен от Вас, администратор.
• Право на изтриване: Имате право на изтриване на Вашите лични данни, ако: 
• личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
• имате право да възразите срещу по-нататъшно обработване на Вашите лични данни (вижте по-долу) и упражните това си право на възражение срещу обработването;
• обработването се основава на Ваше съгласие, Вие оттеглите това съгласие и няма друго законово основание за обработването;
• личните данни са били обработвани незаконосъобразно;

освен ако обработването е необходимо по следните причини:

• за спазване на правно задължение, което изисква обработване от наша страна;
• в частност, за целите на архивирането в обществен интерес;
• за установяването, упражняването или защитата на права и законни интереси.
• Право на възражение: Може да възразите по всяко време срещу обработването на Вашите лични данни във връзка с Вашата конкретна ситуация, при условие, че обработването не се основава на Вашето съгласие, а на наши легитимни интереси или на тези на трета страна. В такъв случай, прекратяваме обработването на Вашите лични данни, освен ако не докажем, че съществуват убедителни законови основания, които имат предимство пред интересите Ви, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции. Ако възразите срещу обработването, моля, уточнете дали желаете изтриване на Вашите лични данни или ограничаване на обработването от наша страна.
• Право на подаване на жалба: В случай на предполагаемо нарушение на приложимите за защита на личните данни закони, може да подадете жалба до надзорния орган за защита на личните данни във Вашата държава на местопребиваване или по място на предполагаемото нарушение. В Република България този орган е Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

Допълнителна информация, нужна за реализиране на правата Ви:

• Срок: Ще се опитаме да изпълним Ваше искане за упражняване на права или изискване на информация от нас, касаеща личните Ви данни, в срок от 30 дни, като този срок може да бъде удължен поради специфични причини, свързани с конкретното законово право, или поради сложността на Вашето искане. 
• Ограничаване на достъпа: В определени ситуации може да нямаме възможност да Ви дадем достъп до всички или част от Вашите лични данни поради законови разпоредби. Ако откажем Вашето искане за достъп, ще Ви съобщим причината за този отказ.
• Невъзможност за идентификация: В някои случаи може да нямаме възможност да проверим Вашите лични данни въз основа на идентификаторите, предоставени във Вашето искане. В подобни случаи, когато не можем да Ви идентифицираме като субект на данни, нямаме обективната възможност да изпълним искането Ви за упражняване на Вашите законови права така, както е посочено в този раздел, освен ако не ни предоставите допълнителна информация, която да ни позволи да Ви идентифицираме.
• Упражняване на Вашите законови права: За да упражните своите законови права, моля, свържете се с нас на посочените в края на тази политика адреси.

10. Съхраняване на Вашите лични данни:

В общия случай ще съхраняваме личните данни, които сте ни предоставили за целите на продажба и доставка на стоки, докато са ни необходими за изпълнение на доставката, както и в по-дълъг срок, доколкото това се изисква от приложимите нормативни актове, регулиращи изискванията за водене на счетоводство и контрол на паричните потоци на дружеството. Пазим историята на Вашите покупки в сайта за срок от 3 години назад. 

11. Промени в настоящата политика:

Запазваме си правото да променяме нашите практики за защита на данните и да обновяваме и изменяме настоящата политика по всяко време. По тази причина Ви приканваме редовно да правите справки с политиката. Настоящата политика за защита на данните е актуална към датата на „последна редакция“, която е посочена най-отгоре на тази страница.

12. Данни за контакт:

Моля отправяйте своите запитвания относно защитата на данни и всякакви молби относно упражняването на Вашите законови права на посочения в сайта имейл.

Политика за използване на „бисквитки“

I. Какво представляват „бисквитките“ и локалното съхранение на данни („бисквитки“ и подобни технологии)?

 „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се свалят на компютъра Ви или мобилното Ви устройство, когато влизате в уебсайтове. Бисквитки на домейн-оунъра (first-party cookies) са тези, които се определят от уебсайта, който посещавате. Бисквитки на трети лица (third-party cookies) са онези бисквитки, които се използват от други домейни, различни от посещавания от Вас уебсайт.

Подобно на „бисквитките“, технологията на локалното съхранение, в случай, че такова бива използвано, позволява на уебсайтовете да съхраняват информация на компютър или мобилно устройство. Локалното съхранение най-често е постоянно и за разлика от „бисквитките“, данните в локалното съхранение не се прехвърлят автоматично по интернет, всеки път, когато бъде посетен уебсайта, който ги е съхранил. 

II. Как използваме „бисквитки“ и подобни технологии?

Използваме „бисквитки“ и подобни технологии на Уебсайта ни с цел да:

• подобрим представянето на съответните уебсайтове и потребителското преживяване, 
• измерим излагането на реклами и онлайн медии, като установим кога, колко често, в кои уебсайтове определени онлайн реклами, медии и друго съдържание се показват на Вашето устройство.

III. Видове бисквитки:

Уеб Сайтът ни може да използва следните видове „бисквитки“:

(1) Задължителни бисквитки (essential cookies):

Тези бисквитки са строго необходими, за да може уебсайтът да изпълнява своите функции. Използваме тези „бисквитки“ например в следните случаи:

* за да установим автентичността и самоличността на нашите потребители, когато те използват нашия Сайт, така че да можем да предоставим нашите услуги;

* за да можем да изпълняваме нашите задължения и да поддържаме сигурността на нашите услуги.

(2) Бисквитки за ефективност и функционалност (Performance and functionality cookies):

Тези бисквитки не са строго необходими, но ни позволяват да персонализираме Вашето онлайн преживяване с нашите Интернет страници. Използваме тези бисквитки например:

* за да запомним Вашите предпочитания, така че да не е нужно всеки път да вкарвате информация, която вече сте предоставили /например, когато въвеждате данните си за достъп до нашите услуги/;

(3) Рекламни бисквитки.

Използваме тези бисквитки, като например:

* за да получим информация за начина, по който използвате нашите Интернет страници, като например страници, които посещавате или как реагирате на реклами, за да Ви предоставим реклами, които са съобразени с Вас;

* за да определим кои са най-популярните части от нашите Сайтове;

* за да следим използването на нашите услуги и нашите Сайтове (честота и време);

* за да следим успеха на даден продукт;

* за да определим колко често Вие и останалите потребители посещавате нашите Сайтове;

Често тези бисквитки целят предоставянето на реклами, които са съобразени с Вас – както в нашите Сайтове, така и извън тях. Този тип реклами са известни като „реклама, базирана на интересите“. Много от тези видове бисквитки принадлежат на нашите доставчици на услуги.

(4) Сесийни бисквитки:

Възможно е да използваме и сесийни бисквитки, например:

* за да Ви позволим да се движите между отделните страници на нашия Сайт, без да е необходимо отново да се логвате. Тази практика е известна като „един вход“ (single sign-on);

* за да Ви разпознаваме, когато се връщате на нашия Сайт, за да използвате услугите ни;

* за да взимаме отговорите на тестовете, за да покажем Вашия резултат;

* за да пазим отговорите на веднъж попълнена анкетна форма (и да не се налага да попълвате многократно анкетната форма).

Как ние използваме бисквитките?

Ние използваме информацията от бисквитките, за да направим нашите Интернет страници по-приятни и лесни за използване от потребителите и за да можем да Ви осигурим персонализирани изживяване в нашия сайт.

IV. Бисквитки на трети страни:

Използваме и някои бисквитки на трети страни като част от нашите услуги. Тези бисквитки се управляват от съответните сайтове и не се контролират от нас. 

V. Как се изтриват бисквитки?

Можете сами да изберете дали да приемете бисквитките или не. Ако искате да знаете кога Вашият компютър получава бисквитка, можете да настроите браузъра си така, че той да Ви уведомява за това. Така имате възможност да приемете или откажете дадена бисквитка. Вашият компютър може да бъде настроен да отхвърля всички бисквитки. Ако искате да разберете как да направите това, посетете aboutcookies.org. Моля, обърнете внимание, че промените в браузъра Ви, с които се деактивира функцията за бисквитки, ще попречат на части от нашите Сайтове да функционират правилно, включително и за функциите „вход“ и „плейбек“.

VI. Промени в нашата политика за бисквитките:

Всички бъдещи промени в нашата Политика за бисквитките ще бъдат публикувани на тази страница. Всички промени влизат в сила незабавно, с изключение на съществуващите клиенти, за които тези промени влизат в сила 30 дни след публикуването им, освен ако е упоменато друго.

VII. Може ли потребители на уебсайта да блокират „бисквитките“?

Да, можете да промените настройките за поверителност на браузъра си да блокират всички „бисквитки“; това обаче може сериозно да се отрази на функционалността на уебсайта и използването му от Вас, тъй като много уебсайтове може да не функционират както трябва. Вашият браузър може да ви дава възможност да изтривате всички „бисквитки“ при затварянето му. При този вариант обаче, се изтриват и постоянните „бисквитки“, които могат да съхраняват вашите предпочитания и персонализирани настройки в уебсайтовете, които посещавате редовно. Възможно е да запазите „бисквитките“, които желаете, тъй като браузърът Ви може да дава възможност да посочите на кои сайтове винаги позволявате или на кои сайтове не позволявате да използват „бисквитки“. 

VIII. Къде мога да намеря повече информация за „бисквитките“?

Подробна информация за това как организациите използват „бисквитки“ можете да намерите на: www.allaboutcookies.org